2011年8月26日金曜日

mopitaの退会・解約・解除方法

携帯電話の販売で,有料コンテンツの登録を条件に割引やキャッシュバックをしてくれるお店があります。

auガラケーの場合,Ezwebから通信費無料で全解約できますが,
スマホの場合は,auのページからは解約できないようです。
退会するには,mopitaアプリから1ずつコンテンツを解約した上で,mopitaアカウントを削除する必要があります
面倒な作業ですが仕方がありません。
ただmopitaアプリを操作する状況にない場合(端末紛失など)は
mopitaのサポートに電話して,一括解約・退会する荒業も可能です。

**2011/12/24追記
** アクセス解析を確認したら,「mopita 解約」の検索ワードで来られるの多いこと。
** 皆さんお困りなんですねー。
** mopitaサポートの電話番号はmopitaのWEBページ http://mobile.mti.co.jp/?page_id=8
** で確認できます。  
** もっともサポートセンターが脆弱で,お話中が多いですが。
** 私はなかなか電話が繋がらなかったので,メールで解約を申し出てましたが,
** 無事受理されたようです。


**2012/03/13追記
** アクセス解析眺めてたら2chからのリンクがあって驚いた。
** しかもリンク貼った人間が煽られているww 同じスレの狢なのですから,仲良くしましょう。
** あと直リンはいいのですが,テンプレに組み込みたいなら引用の形にするか,さもなければ自分で文書を作ってください。


以下,2chの安売り情報スレの情報を転載

349 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 01:19:55.45 ID:5FEUWx6Z0 [3回発言]
mopitaのコンテンツ解約は本当に面倒
店員も解約方法をちゃんと説明しないし
350 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 01:31:31.09 ID:Z82SROE80 [2回発言]
>>349
30分くらい悩んだよ。
まさかアプリ入れないと解約できないとは思わなかった。
351 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 01:43:42.59 ID:d8kP4rfw0 [2回発言]
>>350
WEBでログインして、
会員情報確認変更⇒mopitaアカウント削除
でいけないか?
352 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 01:51:47.65 ID:5FEUWx6Z0 [3回発言]
>>351
個別のコンテンツのアプリをインスコしてそこからログインしてひとつずつ解約する仕組み
コンテンツ全部解約すればmopitaの垢も削除できる

かなりタチの悪いタイプの解約方法だと思うわ
355 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 02:04:56.49 ID:d8kP4rfw0 [2回発言]
>>352
やべ、買ってすぐに端末初期化しちゃったよ。
再インスコ必要なのか……
360 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 02:33:33.35 ID:Fdic1GWC0 [6回発言]
>>359
少なくとも自分はmopitaは入ってたけど、コンテンツ(MUSIC.JP/パズるん)は入ってなかったな
契約の際も、外すのは端末からだと面倒になるだろうから電話でやった方がいいと奨められた
363 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 02:45:58.43 ID:xzqUbljK0 [2回発言]
俺もmopitaの説明妙に詳しくしてもらって解除の電番書いた紙までくれたわ
先月同じ内容で買った時はこんな説明なかったのに…?と思ってたけど親切でしてくれたのか

373 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 08:17:34.47 ID:Bo19appmi [2回発言]
music.jpの解約が出来ねぇ……
music.jpインスコしたけど、それらしいところがないんだよね。
素直に電話するか?!
374 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 08:58:30.89 ID:nxjhS8DF0 [3回発言]
まとめてau支払いから行けなかったっけ

376 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 09:12:57.40 ID:Bo19appmi [2回発言]
>>374
クレジット決済にしたからダメぽ。
お昼に電話してみるよ~
377 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 09:32:33.02 ID:OSJrzfvM0 [3回発言]
auかんたん決済で買った場合はauoneの設定で利用制限しちゃえば課金なくなる?
378 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 09:34:03.67 ID:2AnxpFAo0 [1回発言]
mopitaの解約方法のテンプレがそのうちできそうだ。
379 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 09:43:35.58 ID:nxjhS8DF0 [3回発言]
>>376
クレジット支払いってコンテンツ事業者に直接登録されるの?
382 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 10:04:18.97 ID:wedjdlcG0 [3回発言]
>>376
俺もてこずったけど、一旦インスコしたら解除できたよ
アプリ立ち上げてストアメニューにしたらできた記憶が 

515 : 非通知さん : 2011/08/01(月) 22:16:04.31 ID:W/TdL1nE0 [3回発言]
>>510
mopitaを使った事がないな。
スマートフォンでは課金はspモード決済かクレジットカード決済だから、
ISNETを解除しても関係ない

540 : 非通知さん : 2011/08/02(火) 01:51:05.10 ID:Hj1QBqGb0 [1回発言]
>>538
モピタのサポートに電話して、サイト全部解約してモピタも退会したいって言えばおk
チマチマやるのめんどくさいから、俺はそうした
パス忘れたのもその時言えば大丈夫だろう

3 件のコメント:

  1. mopitaの解約はかなり面倒。
    マジでクソ

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  2. この会社はかなり悪質だわ

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  3. http://mti7.okbiz.okwave.jp/faq/show/8402?site_domain=mopitafaq001
    ここから退会できます!

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